ЕЦИХ „Загоре“ разработи за Община Стара Загора платформа, която ще позволи родителите сами да избират меню, да плащат онлайн и да променят или отказват поръчки
Над 550 родители се регистрираха само за ден в новата електронна платформа за ученическо хранене в Стара Загора, която ще заработи от тази учебна година. Силният интерес още в началото показва колко необходима е услугата и колко бързо семействата разпознават удобството да управляват сами онлайн поръчките за училищен обяд на децата си .
Платформата е разработена от екипа на Европейския цифров иновационен хъб „Загоре“ за нуждите на Община Стара Загора и Общинско предприятие „Ученическо хранене“. Тя заменя познатия процес, при който децата носят пари в брой, а учителите ги събират и отчитат. След лесна регистрация родителите могат сами да разглеждат и избират меню, да плащат с банкова карта и при необходимост да променят или отказват направена поръчка – само с няколко клика през телефон или компютър.
От идея до старт за едно лято
Идеята за разработването на такава платформа идва от Община Стара Загора през юни 2026 г. Общината се обръща за изпълнението към екипа на ЕЦИХ “Загоре” след успешното партньорство по друг мащабен дигитален проект – виртуалният асистент ZaraPI, който помага на стотици граждани ежедневно да намират информация за административни процедури, общински услуги, срокове и контакти. Разработката отнема 2 месеца и в началото на септември платформата вече активно се тества, за да заработи от началото на новата учебна година.
Технология, която хората започнаха да използват веднага
Регистрираните 550 потребители още през първия ден са най-прекият показател за голямата полза от новото решение. Зад това число стоят стотици семейства, които вече могат да организират ученическото хранене по-бързо и удобно, както и учители, освободени от несвойствената задача да събират и отчитат пари.
За ЕЦИХ „Загоре“ платформата е пример за дигитализация с конкретен и измерим резултат – по-малко административна тежест, спестено време и повече контрол за родителите. Интересът към нея още от първия ден потвърждава, че когато една технология е разработена около реална потребност, тя бързо намира място в ежедневието на хората.
Това не е първото дигитално решение, разработено от ЕЦИХ „Загоре“ за Община Стара Загора. Екипът на хъба, съвместно с ученици от ПГКНМА „Проф. Минко Балкански“, създаде и виртуалния асистент ZaraPI – денонощно дигитално гише, което помага на гражданите да намират информация за административни процедури, общински услуги, срокове и контакти. Само за първите четири месеца ZaraPI е обработил над 1000 граждански запитвания, като в 88% от случаите е предоставил успешен отговор.
Достъпен денонощно през сайта на Общината, той помага на гражданите да се ориентират по-бързо в административните процедури, като предоставя информация за общински услуги, срокове, необходими документи и контакти. Асистентът разпознава запитвания и на чужди езици и насочва потребителите към съответните източници и нормативни документи.
Паралелно с работата си за по-достъпни публични услуги, ЕЦИХ „Загоре“ продължава да предоставя своята експертиза и на бизнеса. Услугите на хъба остават активни и отворени за предприятията в региона, които търсят подкрепа за оценка на дигиталната зрялост, тестване и внедряване на технологии, обучения, инвестиционна готовност и достъп до финансиране.
